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　　隨著網(wǎng)購的發(fā)展，快遞行業(yè)逐步成為個人信息的重要流動鏈，也成為個人信息泄露的“重災(zāi)區(qū)”。國內(nèi)某快遞公司日前推出“隱形面單”，能否為個人信息上把“安全鎖”，值得期待。

　　“隱形面單”是將客戶姓名、手機(jī)號、地址的部分內(nèi)容以*號代替，避免寄收件過程中用戶信息泄露。該技術(shù)率先在上海、南京等城市試行，寄件人可自愿選擇使用，無額外費用。陜西省目前暫未試行“隱形面單”，仍使用傳統(tǒng)面單和電子面單。陜西省一些快遞員和用戶對“隱形面單”也了解不多。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，“隱形面單”對于保護(hù)個人信息還是能產(chǎn)生不小的作用：快遞員看不到消費者的個人手機(jī)號碼和其他個人信息，物業(yè)、保安等快遞代收人也看不到消費者個人信息。但“隱形面單”并不是萬無一失。

　　快遞信息屢屢被泄露、甚至誘發(fā)刑事案件，快遞面單只是表面原因，其禍根在電商、快遞公司的后臺數(shù)據(jù)庫被盜賣。電商、快遞公司不注重用戶信息保護(hù)，后臺數(shù)據(jù)庫管控缺失，從業(yè)人員甚至大批量出賣用戶信息，監(jiān)守自盜。

圖片來源于中國新聞網(wǎng)

　　《電子商務(wù)法（草案）》2016年12月首次提請全國人大常委會審議，明確了包括第三方電商平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、支付服務(wù)提供者、快遞物流服務(wù)提供者等在內(nèi)的信息安全保護(hù)責(zé)任主體，提出對未履行保護(hù)義務(wù)的，最高處50萬元罰款并吊銷執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。《消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》也都提及對個人信息安全保護(hù)。如何將現(xiàn)有法律法規(guī)具體化、落地執(zhí)行尤為重要。

　　增強(qiáng)法律對于個人信息保護(hù)的可操作性和可訴性是關(guān)鍵。監(jiān)管部門可以考慮建立“紅黑名單”制度，對于主動保護(hù)用戶信息，尊重消費者隱私權(quán)的企業(yè)給予更多的發(fā)展機(jī)會，在招商、采購、從業(yè)條件等方面享有一定的政策傾斜；對于泄露用戶信息的企業(yè)及其涉事從業(yè)人員雙雙納入失信人員查詢系統(tǒng)，建立電商、快遞物流征信系統(tǒng)“黑名單”，嚴(yán)管重罰涉事企業(yè)；提高涉事員工從業(yè)或二次聘用、考核門檻，直至行業(yè)禁入，增加企業(yè)、個人違法違規(guī)代價。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　“隱形面單”只是一次信息安全技術(shù)的革新，并非治本之策。長期有效保障網(wǎng)購用戶信息安全，除了技術(shù)，更需要監(jiān)管部門、用戶、從業(yè)人員、電商平臺、快遞公司等多方力量“勁兒往一處使”。